1) Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e isso demanda de tempo para produção. O prazo para envio é de até 5 a 20 dias úteis.

2) Temos frete grátis acima de R$ 199,90 para região Sudeste, acima de R$ 299,90 para regiões Sul e Centro-oeste e acima de R$ 499,90 para regiões Norte e Nordeste.

3) O prazo de produção começa a ser contado após o pagamento aprovado.

4) O prazo da entrega que você escolhe no Checkout, na hora de selecionar o método de envio, já está incluso o prazo de produção.

5) Nem sempre usamos todos os dias úteis do prazo descrito. Aquele é o prazo máximo, podendo ser despachado antes.

6) Dúvidas e/ou problemas sobre o pedido podem ser tiradas pelo WhatsApp (24) 99837-2432 ou pelo e-mail sublimeamigurumi@gmail.com.

7) Nosso prazo para responder seu e-mail é de até 24h úteis.

8) Nem sempre estamos disponíveis fora de horário comercial para atender, por isso, pedimos a compreensão quando o e-mail não for respondido no mesmo horário.

9) Feriados e finais de semana não contam como dias úteis, o que significa que você não deve considerar esses dias ao fazer as contas de quando seu pedido deve ser despachado.

10) em caso de GREVE dos Correios, algumas encomendas podem atrasar alguns dias para enviar, os métodos de envio mais prejudicados são os mais baratos.